联系我们：多渠道沟通，快速响应你的需求
作为国内知名的新开传奇私服人气发布平台，我们深知畅通的沟通渠道是建立信任的基石。无论你是寻找服务器的玩家、寻求推广合作的服务器运营团队，还是希望反馈网站问题的热心用户，都可以通过以下任一方式与我们取得联系。我们承诺在收到消息后的1个工作日内给予初步回复，紧急事务（如服务器欺诈举报）可在2小时内通过电话热线获得应急处理。
📞 客服热线（工作时间）
400-800-2024（转接1号线）
适用于：紧急投诉、账号问题、服务器欺诈举报。热线开放时间为每日9:00-21:00，节假日不休。
💬 在线QQ客服
主账号：800168888（1号客服）
备用账号：800168999（2号客服）
适用于：快速问答、开服表收录咨询、技术问题排查。QQ响应速度最快，建议优先使用。
🏢 公司地址（商务信函）
北京市朝阳区北苑路甲13号院北辰新纪元大厦2号楼15层
适用于：正式合作函件、法律文件送达。如需拜访，请提前3个工作日预约。
为了确保你的问题能够被最合适的人员处理，请在发送邮件或添加QQ时，注明你的身份（玩家/服主/媒体）以及事由主题。例如："玩家-举报服务器跑路"或"服主-新开传奇私服人气发布提交申请"。
工作时间与服务承诺
我们的核心服务团队采用"7×12小时"轮班制度，每日早9点至晚21点均有专人值守。但在以下时段，响应速度可能会有所延迟：每日凌晨0点至早8点（值班人员仅处理紧急安全事件）、每周末的版本更新时段（通常为周六上午10点至12点）。在非工作时间，你可以通过邮件或QQ留言，我们会在次日早9点后第一时间处理。
我们对外承诺的服务标准如下：
- 响应时效：工作时间内的QQ消息回复不超过30分钟；邮件回复不超过4小时；热线电话接通率不低于95%。
- 处理时效：普通咨询类问题，24小时内解决；服务器信息收录申请，48小时内完成审核并反馈结果；欺诈举报类问题，72小时内启动调查流程。
- 透明反馈：对于无法立即解决的问题，我们会发放工单号（如CS20241105-001），你可以通过邮件或QQ凭工单号查询处理进度。
特别说明：由于传奇私服行业的特殊性，我们无法提供涉及游戏内具体装备丢失、账号回收等问题的技术支持。此类问题请直接联系对应服务器的GM或运营团队。本站仅负责信息导航与推荐，不参与具体服务器运营。
各部门/业务线联系指引
为了提升沟通效率，我们根据业务类型划分了不同的对接渠道。请根据你的具体需求选择最合适的联系窗口，避免因转接耽误时间。
1. 服务器提交与收录业务（针对GM/服主）
如果你希望将新开传奇私服发布到本站开服表，请添加商务QQ：800168800（备注"开服申请"）。提交时需提供服务器名称、版本类型、开区时间、服务器线路、客户端下载地址等基础信息。我们会在48小时内完成试玩测试与资质审核。审核通过后，服务器信息将出现在"新开传奇私服人气发布"榜单中，并有机会获得首页推荐位。
2. 玩家投诉与防骗举报
如果你在通过本站推荐的服务器中遭遇了诈骗（如充值后跑路、装备被恶意清除）、外挂泛滥或服务器严重卡顿问题，请立即联系客服热线或QQ客服。举报时请提供服务器名称、开区时间、你的游戏账号以及相关截图证据。我们核实后，会将问题服务器列入"观察名单"，严重者直接下架。
3. 广告合作与品牌推广
针对游戏周边产品（如加速器、语音软件、游戏外设）的广告合作需求，请联系市场部邮箱：[email protected]。我们提供首页横幅、开服表置顶、软文植入等多种合作形式。目前平台月均页面浏览量（PV）超过80万，其中传奇玩家占比超过98%，是垂直领域内极具性价比的推广渠道。
4. 媒体采访与内容转载
行业媒体、内容创作者如需转载本站榜单数据或进行采访，请联系编辑部：[email protected]。我们欢迎关于传奇私服行业现状、玩家生态的深度探讨。转载本站内容时，请务必保留来源链接及作者署名。
常见问题快速解答
Q1：我想推荐一个好玩的传奇SF，如何提交？
你可以通过QQ客服（800168888）直接发送服务器名称和开服信息。但请注意，玩家推荐仅作为参考，服务器正式收录仍需运营方提交申请并完成审核流程。
Q2：我在你们网站看到某个服务器，但进去后发现是挂机服，怎么办？
请立即通过电话热线举报该服务器。我们会在2小时内核实情况，如果确认是挂机服或与描述严重不符，会立即下架该服务器，并永久取消其运营方的提交资格。
Q3：如何获取最新开服信息推送？
你可以关注我们的官方QQ群（群号：884812345），每天上午10点、下午6点会定时推送当日新开传奇私服人气发布汇总。另外，网站首页的"明日开服预告"栏目也值得关注。
Q4：联系你们收费吗？
所有玩家咨询、投诉、举报服务均为免费。服务器收录服务对于基础收录也免费，但增值服务（如首页推荐位、榜单置顶）会收取一定推广费用，具体价格请联系商务QQ咨询。